Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

SECÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como nome, morada e endereço de e-mail.

Quando navega na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de protocolo de Internet (IP) do seu computador, com o objetivo de obter informações que nos ajudem a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como obtemos o seu consentimento?

Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, criar uma encomenda, organizar um envio ou efetuar uma devolução, presumimos que consente a recolha e utilização dessas informações apenas para esse fim específico.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente o seu consentimento expresso ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se depois de ter dado o seu consentimento mudar de ideia, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, para a recolha, utilização ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através do e-mail soporte.cliente.dudas@gmail.com.

Marketing por SMS e notificações

Ao introduzir o seu número de telefone durante o processo de pagamento, subscrever através de um formulário ou palavra-chave, aceita que possamos enviar-lhe notificações por SMS (relativas à sua encomenda, incluindo lembretes de carrinhos abandonados) e mensagens de marketing.

Pode cancelar a subscrição respondendo com STOP a qualquer mensagem ou utilizando o link de cancelamento incluído nas nossas comunicações. Podem aplicar-se taxas de mensagens e dados.

SECÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se tal for exigido por lei ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 – SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e aplicação geral da Shopify, num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Esses dados são encriptados de acordo com a norma PCI-DSS. As informações da transação são mantidas apenas pelo tempo necessário para concluir a compra e depois são eliminadas.

SECÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para prestarem os serviços que nos fornecem.

Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses fornecedores para compreender como a sua informação pessoal será tratada.

Quando abandona o site da nossa loja ou é redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, deixa de estar abrangido por esta Política de Privacidade.

SECÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para evitar perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

As informações de cartões de crédito são encriptadas através da tecnologia SSL e armazenadas com encriptação AES-256.

COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode optar por desativá-los através das configurações do seu navegador.

SECÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal no seu país ou que nos deu consentimento para que menores a seu cargo utilizem este site.

SECÇÃO 8 – ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários.

QUESTÕES E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se desejar aceder, corrigir ou eliminar qualquer informação pessoal que possuímos sobre si, ou apresentar uma reclamação, contacte-nos através do e-mail: soporte.cliente.dudas@gmail.com